سياسة الخصوصية
حماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية
1. مقدمة
نحن في Fyrelix نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام خدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدمها لنا
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- تاريخ الميلاد والعمر
- معلومات صحية ذات صلة (اختياري)
- تفاصيل الدفع
2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً
- عنوان IP الخاص بك
- نوع المتصفح والجهاز
- صفحات الموقع التي تزورها
- وقت وتاريخ الزيارة
3. كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم وإدارة خدمات التدريب
- معالجة الحجوزات والمدفوعات
- التواصل معك حول خدماتنا
- تحسين موقعنا وخدماتنا
- الامتثال للمتطلبات القانونية
- ضمان سلامة وأمان التدريبات
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:
- موافقة صريحة منك
- متطلبات قانونية أو أوامر قضائية
- حماية حقوقنا أو سلامة الآخرين
- خدمات الدفع والمعالجة المالية
5. أمان البيانات
نتخذ تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- استخدام خوادم آمنة محمية بجدران الحماية
- الوصول المحدود للبيانات للموظفين المصرح لهم فقط
- مراجعة أمنية دورية لأنظمتنا
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لعمل الموقع
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الموقع
- يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح أو تحديث معلوماتك
- حذف معلوماتك (حسب الشروط القانونية)
- الاعتراض على معالجة معلوماتك
- طلب نقل بياناتك
- سحب موافقتك في أي وقت
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو كما يتطلبه القانون:
- معلومات الحساب: خلال فترة النشاط وسنة إضافية بعد الإغلاق
- سجلات الدفع: 7 سنوات حسب المتطلبات القانونية
- بيانات الاتصال لأغراض التسويق: حتى سحب الموافقة
9. الروابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع تزوره.
10. خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة للأطفال من 7 سنوات فما فوق. نحصل على موافقة الوالدين أو الوصي القانوني قبل جمع أي معلومات من القاصرين. إذا كنت والداً وتعتقد أن طفلك قدم معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا قبل أن تصبح التغييرات سارية.
12. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا:
- الهاتف: +971 50 123 4567
- البريد الإلكتروني: privacy@fyrelix.com
- العنوان: مجمع الرياضة واللياقة، شارع الشيخ زايد، دبي
13. الامتثال القانوني
نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية ولائحة حماية الخصوصية الإلكترونية.
آخر تحديث: يناير 2025